Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Dee Commerce B.V., handelend onder de naam Chems Paris, en de klant. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.

2. Bestellingen

2.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website of telefonisch. Na ontvangst van de bestelling sturen wij een bevestigingsmail met daarin de orderdetails.

2.2 Dee Commerce B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren zonder opgaaf van reden. In geval van annulering zullen wij de klant hiervan op de hoogte stellen en eventuele betalingen terugbetalen.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

3.2 Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website. Dee Commerce B.V. maakt gebruik van beveiligde betaalmethoden om de veiligheid van de transacties te waarborgen.

3.3 Indien de klant in gebreke blijft met betrekking tot de betaling, heeft Dee Commerce B.V. het recht om de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

4. Levering

4.1 Dee Commerce B.V. streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Vertragingen kunnen echter optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden. In geval van vertraging zal Dee Commerce B.V. de klant hiervan op de hoogte stellen.

4.2 Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

5. Retourneren en garantie

5.1 De klant heeft het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze ongeopend en in originele staat verkeren.

5.2 Voor geretourneerde producten die voldoen aan de retourvoorwaarden zal Dee Commerce B.V. de aankoopprijs terugbetalen.

5.3 Garantieclaims moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek bij Dee Commerce B.V. worden gemeld.

6. Intellectuele eigendomsrechten

6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, merken en inhoud op onze website zijn eigendom van Dee Commerce B.V. of haar licentiegevers.

6.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Dee Commerce B.V. gebruik te maken van deze intellectuele eigendomsrechten.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Dee Commerce B.V. is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, verlies of kosten die voortvloeien uit het gebruik van onze producten of website.

7.2 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

8. Overmacht

8.1 Dee Commerce B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van haar verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, oorlog, technische storingen, enz.

9. Klachten en geschillen

9.1 Klachten over onze producten of diensten kunnen worden gemeld via de contactgegevens op onze website. We zullen ons best doen om de klacht naar tevredenheid op te lossen.

9.2 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de vestigingsplaats van Dee Commerce B.V., tenzij de wet anders bepaalt.

Wijzigingen
Dee Commerce B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen.

Dee Commerce B.V.
Handelend onder de naam Chems Paris